澳大利亚80高龄的著名邮商马克斯?斯托恩先生，从16岁便开始经营邮票养家糊口，最终成为一个成功的邮商。最近他为《我的邮票生涯》中文版首发来到北京，为此《集邮》杂志记者采访了他，他的一番发自肺腑的话，很值得我国邮商学习。
马克斯?斯托恩先生说：“我想第一，他应该热爱邮票；第二，他应该对历史、文化、地理等很多方面有自己的理解；第三，我认为还要有好的想像力和沟通能力；第四，要完善、专注地投入到自己的事业中去。”马克斯?斯托恩先生的这番话，无疑是他邮商生涯的总结。笔者相信，在他的邮商生涯中，也是有得有失的，不过是他善于不断总结“得”，不断克服“失”，从而到达成功的彼岸。
热爱邮票，喜欢集邮，这是成为一名成功邮商的动力；具有邮知邮识，不断开阔视野，这是成为一名成功邮商的基础；理解集邮者，沟通集邮者，根据他们的需求提供完善的服务，为集邮者排忧解难，这是成为一名成功邮商的阶梯；忠诚自己的事业，坚持不懈地努力，这是成为一名成功邮商的捷径。除此之外，别无他路。
反观我国邮商，整体素质有待进一步提高，特别是有些邮商尚未具备经营邮票的能力，他们不懂邮识，不理解集邮者需求，不了解集邮的规律，只知道一味地赚钱，热衷于暴利效应，什么来钱炒什么，没有形成自己的经营特色。而作为我国邮市主导力量的集邮公司，人们称之为“官商”，理该成为二级市场邮商们的表率，遗憾的是，他们反邮商正常经营之道，将二级市场邮商作为获取自己小团体利益或满足个人私欲的“敢死队”。不论官商，还是个商，这样做的最大受害者都是广大集邮者。一个以损害集邮者利益起家的邮商，不论谁都会断定他们是没有前途的，目前邮市的困境，恰恰作了最好的注解！
就目前而言，我们的邮商要好好学学马克斯?斯托恩，学习他热爱邮票，学习邮识的劲头，为什么古今中外一些有成就的邮商，大都有集邮家和邮商的双重身份，恐怕就是这个道理。其次要学学他为集邮者提供周到的服务后赢利，让集邮者得到快乐而后乐，这恐怕也是成功邮商们公开的秘密！最后邮商也要讲邮德，什么是邮商的邮德，恐怕就是要维护好自己赖以生存，集邮者拾遗补缺的邮市秩序，要为培育集邮市场，扩大集邮者队伍而努力。邮商们更应懂得大河有水小河才能满的道理，只有集邮队伍不断发展壮大，邮商们才有充满希望的前景！
作者：长 弓 来源：大江南收藏
